Política de Privacidad

Introducción

En AutomatiXa, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal en el marco de nuestros servicios de automatización e integración mediante APIs, herramientas de terceros y plataformas digitales.

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios, incluyendo:

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, nombre de empresa o entidad representada.
• Permisos de APIs: autorizaciones otorgadas a través de plataformas como Google, Meta, Microsoft, OpenAI, WhatsApp Cloud API, entre otros.
• Datos técnicos: información necesaria para ejecutar automatizaciones seguras y personalizadas (identificadores únicos, metadatos de archivos o eventos).

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales son tratados con la finalidad de:

• Ejecutar flujos automatizados de trabajo
• Ofrecer integración entre servicios y plataformas
• Garantizar la seguridad operativa de los sistemas configurados
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso

3. Fundamento legal

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), especialmente en base al:

• Artículo 6.1 a) - Consentimiento del interesado
• Artículo 6.1 b) - Ejecución de un contrato

También se aplica la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

4. Seguridad e infraestructura

Contamos con medidas de seguridad técnicas y organizativas de nivel avanzado:

5. Cesión y transferencia

6. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a: contacto@automatixa.com

7. Conservación de datos

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para:

• La prestación del servicio contratado
• El cumplimiento de obligaciones legales
• La resolución de posibles reclamaciones

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web con fecha de revisión actualizada.