Introducción
AutomatiXa implementa un marco integral de seguridad diseñado para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de nuestros clientes. Esta política establece las medidas técnicas y organizativas implementadas conforme a los más altos estándares internacionales.
Nuestro Compromiso
Garantizamos la seguridad de nivel empresarial para todas las automatizaciones e integraciones, protegiendo tu información como si fuera nuestra.
1. Arquitectura de Seguridad
Nuestra arquitectura de seguridad está diseñada con un enfoque de "defensa en profundidad", implementando múltiples capas de protección:
1
Capa de Red
Firewall UFW con reglas estrictas, VPN privada y segmentación de red
- Filtrado de paquetes avanzado
- Detección de intrusiones (IDS/IPS)
- Monitoreo de tráfico en tiempo real
2
Capa de Aplicación
Proxy inverso Traefik con certificados SSL/TLS automáticos
- Certificados Let's Encrypt con renovación automática
- Cifrado TLS 1.3 obligatorio
- Headers de seguridad (HSTS, CSP, etc.)
3
Capa de Contenedores
Docker Swarm con aislamiento por cliente y secretos seguros
- Contenedores independientes por proyecto
- Gestión segura de credenciales
- Imágenes verificadas y actualizadas
4
Capa de Datos
Bases de datos cifradas con backups automáticos y políticas de retención
- Cifrado AES-256 en reposo
- Backups incrementales diarios
- Replicación geográfica segura
2. Protección de Datos
Implementamos controles estrictos para la protección de datos personales y empresariales:
Cifrado
- En tránsito: TLS 1.3 para todas las comunicaciones
- En reposo: AES-256 para almacenamiento de datos
- En procesamiento: Memoria cifrada y canales seguros
- Credenciales: Hashing bcrypt y gestión de secretos
Control de Acceso
- Autenticación: OAuth 2.0 y JWT con refresh tokens
- Autorización: RBAC (Role-Based Access Control)
- Sesiones: Timeout automático y revocación
- APIs: Rate limiting y validación estricta
Integridad
- Checksums: Verificación de integridad de datos
- Logs: Auditoría inmutable de todas las operaciones
- Validación: Sanitización y validación de inputs
- Backups: Verificación automática de restauración
Disponibilidad
- Redundancia: Múltiples nodos y balanceadores
- Monitoreo: Alertas proactivas 24/7
- Recuperación: RTO < 4 horas, RPO < 1 hora
- DDoS: Protección automática contra ataques
3. Infraestructura Técnica
Nuestra infraestructura está diseñada para proporcionar máxima seguridad y disponibilidad:
Servidores y Hosting
Proveedores Tier 1:
AWS, Google Cloud Platform con certificaciones SOC 2 Tipo II
Ubicación Geográfica:
Centros de datos en Europa (GDPR compliant)
Condiciones Físicas:
Control ambiental, energía redundante, acceso biométrico
Tecnologías de Seguridad
Docker Swarm
Orquestación segura de contenedores
Traefik
Proxy inverso con SSL automático
UFW Firewall
Filtrado de red avanzado
PostgreSQL
Base de datos cifrada y auditada
Redis
Caché seguro y gestión de sesiones
n8n Enterprise
Automatización con seguridad empresarial
4. Cumplimiento Normativo
AutomatiXa cumple con los principales marcos normativos internacionales:
GDPR
Reglamento General de Protección de Datos
- Consentimiento explícito e informado
- Minimización y proporcionalidad de datos
- Derecho al olvido y portabilidad
- Evaluación de impacto en privacidad (DPIA)
- Notificación de brechas en 72 horas
ISO 27001
Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
- Política de seguridad documentada
- Análisis de riesgos continuo
- Controles de seguridad implementados
- Auditorías internas regulares
- Mejora continua del SGSI
SOC 2
Service Organization Control 2
- Seguridad: Protección contra acceso no autorizado
- Disponibilidad: Sistemas operativos según SLA
- Integridad: Datos procesados completos y precisos
- Confidencialidad: Información protegida
- Privacidad: Datos personales gestionados adecuadamente
5. Procedimientos Operativos de Seguridad
Hemos establecido procedimientos estrictos para mantener la seguridad operativa:
Gestión de Personal
- Verificación de antecedentes para personal clave
- Formación obligatoria en ciberseguridad
- Acuerdos de confidencialidad (NDA) firmados
- Principio de menor privilegio
- Revisión periódica de accesos
Gestión de Cambios
- Proceso formal de control de cambios
- Entornos separados (dev/staging/prod)
- Pruebas de seguridad automatizadas
- Rollback automático en caso de fallo
- Documentación completa de cambios
Gestión de Vulnerabilidades
- Escaneo automatizado de vulnerabilidades
- Actualizaciones de seguridad prioritarias
- Penetration testing trimestral
- Bug bounty program activo
- Seguimiento de CVE y alertas de seguridad
Gestión de Backups
- Backups automáticos diarios
- Cifrado de backups con claves separadas
- Pruebas de restauración mensuales
- Almacenamiento geográficamente distribuido
- Retención según políticas de compliance
6. Auditoría y Monitoreo
Mantenemos un sistema robusto de auditoría y monitoreo continuo:
Monitoreo en Tiempo Real
Métricas de Sistema:
CPU, memoria, disco, red y aplicaciones
Alertas Proactivas:
Notificaciones automáticas por umbrales y anomalías
Detección de Amenazas:
SIEM con machine learning para patrones anómalos
Logging y Auditoría
Logs de Aplicación
Retención: 2 años
Logs de Sistema
Retención: 1 año
Logs de Seguridad
Retención: 7 años
Logs de Acceso
Retención: 3 años
7. Gestión de Incidentes de Seguridad
Tenemos establecido un plan de respuesta a incidentes que garantiza una reacción rápida y efectiva:
1
Detección (0-15 min)
- Monitoreo automatizado 24/7
- Alertas inmediatas por anomalías
- Escalado automático del equipo
2
Análisis (15-30 min)
- Evaluación del impacto y alcance
- Clasificación de severidad
- Activación del equipo de respuesta
3
Contención (30-60 min)
- Aislamiento del incidente
- Preservación de evidencia
- Implementación de medidas temporales
4
Resolución (1-4 horas)
- Eliminación de la causa raíz
- Restauración de servicios
- Verificación de la solución
5
Post-Incidente (24-72 horas)
- Análisis post-mortem
- Lecciones aprendidas
- Mejoras en prevención
- Notificación a autoridades si requerido
Compromisos de Notificación
Clientes Afectados:
Notificación en 2 horas máximo
Autoridades:
Notificación en 72 horas (GDPR)
Documentación:
Informe completo en 7 días
8. Actualizaciones y Mejora Continua
Esta política de seguridad es revisada y actualizada regularmente para adaptarse a nuevas amenazas y mejores prácticas:
Revisión Trimestral
Evaluación de nuevas amenazas y actualización de controles
Auditoría Anual
Auditoría externa completa por terceros certificados
Mejora Continua
Implementación de nuevas tecnologías y mejores prácticas
Última actualización: Agosto 2025
Próxima revisión: Noviembre 2025